保守方針

㈱デジタル飯店(以下、当社)は、デジタルパトロールの各サービスを、
以下の方針に基づき提供させていただきます。

《守秘義務の厳守》
当社の考える守秘義務とは、「"当然の事"でありながら"非常に重要な事"」です。

サービスの遂行上、お客様の社内ネットワーク及びPC環境に直接触れるため、少なからず保持されているデータに触れる機会が発生します。
その際、お客様にとっては、競合他社はもとより第3者の目には一切触れさせたくない守秘情報も、当社社員やスタッフの目に入ることが考えられます。
当社では、社員・スタッフ共に、ご利用企業様の損害になるような行為・情報漏えいは厳重に慎むよう作業者のコンプライアンス意識を徹底的に高めています。また当然のことながら、社内における情報管理体制にも十分な配慮をいたします。当社では、サービスを行う前に必ず「守秘義務」についてのお約束をするとともに、ご契約時には「守秘義務契約書(NDA)」の締結をお願いしております。また、当社規定のプライバシーポリシーに基づき、サービスを提供させて頂きます。

《信頼に足る対応を心がけます》
より良いサービスを常に心がけ、誠意ある対応をいたします。

当社では、ネットワーク設定・保守において、約10年の実績がございます。
技術・サービス上の専門知識・経験が豊富なスタッフが作業を行わせて頂きます。また、極力お客様のストレスにならない対応・作業スピードを実現いたします。なお、サービスクオリティ維持のために、対応エリアを限定させて頂いております。

《ご契約企業様の立場に立ったご提案》
最適なネットワークは10社10色。

お客様の環境に応じた、最適なネットワーク構成やアドバイスを心がけます。 ネットワークに詳しい人材の有無はもとより、予算やどういった業種か、どういった使い方をすべきかによっても、ネットワークの構築・保守の方針は大きく違ってきます。当社では顧客企業様の環境において、最も効率的で安全なプランをご提案いたします。

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